ILCOMDIGITAL – GİZLİLİK POLİTİKASI

Güncelleme Tarihi: 2025

ilcomdigital olarak, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini öncelik olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri neden topladığımızı, nasıl işlediğimizi, ne kadar süreyle sakladığımızı ve kullanıcı haklarınızı açık şekilde anlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanmanız, aşağıda belirtilen Gizlilik Politikası’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri

ilcomdigital, hizmetlerimizin geliştirilmesi, iletişimin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla aşağıdaki veri türlerini toplayabilir:

1.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Firma adı
• Proje talepleri, teklif istekleri, iletişim formu içerikleri

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Çerez (Cookie) verileri
• Trafik kaynakları, ziyaret süreleri, sayfa gezinme davranışı
• Konum verisi (IP üzerinden tahmini)

1.3 Üçüncü Taraf Analiz Araçları

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Google Tag Manager
• Hotjar, Clarity vb. kullanıcı deneyim analiz araçları

Bu veriler tamamen anonimleştirilmiş analiz içindir.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

ilcomdigital olarak verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

• Hizmet kalitesini artırmak
• Web tasarım, SEO, dijital reklam gibi hizmetler için teklif oluşturmak
• Kullanıcı taleplerine geri dönüş sağlamak
• Web sitemizi optimize etmek (hız, performans, içerik iyileştirme)
• Reklam hedefleme ve kampanya ölçümleme yapmak
• Güvenlik, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi engellemek
• Kanunen gerekli durumlarda bilgi paylaşımı yapmak

Veriler kesinlikle satılmaz, ticari amaçla üçüncü şahıslara aktarılmaz.

3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan veriler:

• İletişim formu verileri: 3 yıl
• Teknik log kayıtları: 6 ay
• Analitik veriler: 26 ay (Google Analytics politikası gereği)
• Sözleşme ve faturalandırma verileri: Mevzuata göre 10 yıl

Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Güvenlik ve temel site işlevleri
• Analitik çerezler: Google Analytics, oturum davranışları
• Performans çerezleri: Sayfa hızı, UX testleri
• Reklam çerezleri: Google/Meta yeniden hedefleme

Tarayıcınızdan çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal mercilerin resmi talebi
• Hizmet sunduğumuz altyapı sağlayıcıları (hosting, CDN, e-posta sistemleri)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı teknik sağlayıcılar
• Kullanıcı onayıyla gerçekleştirilen entegrasyonlar

Veriler hiçbir koşulda reklam şirketlerine satılmaz.

6. KVKK ve GDPR Kapsamında Kullanıcı Haklarınız

ilcomdigital olarak veri sahiplerinin tüm haklarını tanıyoruz.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

6.1 Erişim Hakkı

Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz.

6.2 Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

6.3 Silme (Unutulma) Hakkı

Verilerinizin tamamen silinmesini isteyebilirsiniz.

6.4 İşlemeyi Kısıtlama Hakkı

Verilerinizin sadece belirli amaçlarla işlenmesini talep edebilirsiniz.

6.5 Veri Taşınabilirliği Hakkı

Verilerinizi dijital formatta talep edebilirsiniz.

6.6 İtiraz Hakkı

Pazarlama, analiz veya otomatik karar süreçlerine itiraz edebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği Önlemleri

ilcomdigital olarak gelişmiş güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Sunucu güvenlik duvarı (WAF)
• DDoS koruma
• Güçlü şifreleme algoritmaları
• 2FA destekli yönetici paneli
• Düzenli güvenlik taramaları
• Yetki kontrollü erişim

Verilerinize yetkisiz erişim engellenir.

8. Pazarlama İletişimi ve Rıza Şartı

Kullanıcılar, e-posta veya SMS yoluyla:

• Kampanya bilgilendirmesi
• Ürün/hizmet tanıtımları
• Eğitim, makale, haber bülteni

almak için kendi istekleriyle izin verebilirler.

İsteyen kullanıcı tek tıkla abonelikten çıkabilir.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

ilcomdigital, bu Politikayı gerektiğinde güncelleyebilir.
Tüm güncellemeler bu sayfa üzerinden duyurulur.
Kullanıcıların politikayı periyodik olarak incelemesi önerilir.

10. İletişim

Gizlilik ve veri koruma ile ilgili tüm sorular için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: global@ilcomdigital.com
Web: ilcomdigital.com
Firma: ilcomdigital Dijital Tasarım & Yazılım Hizmetleri